先日お客さんから「Googleサーチコンソールの認証がどうしても上手くいかない」とのご相談がありました。
トラブルの状況
早速権限をいただいて、アカウントを確認したところ、
- GTMのタグは正しい形で入っているが認証されない
- そこで、認証HTMLファイルをアップしてみたが、それでも認証されない
- さらに、認証用のメタタグも追加してみたが、やっぱり認証されない
という状態でした。
しばらく悩んだ結果、以前に似た事例があったのを思い出しました。
原因とチェック方法
それは「サーバのセキュリティ設定の影響で、Googleからの認証のアクセスが拒否される」というものです。
チェック方法は簡単。
Googleの Page Speed Insight に、該当するURLを入れて[分析]をクリックしてみてください。
サーバの設定に問題なければ、そのまま測定結果が表示されますが、
もしGoogleからの認証アクセスが拒否されている場合は下図のように「ステータス コード: 403」というエラーが表示されます。
もしこのようなエラーが表示された場合は、御社のシステムご担当の方に相談してみてください。
2024/5/28追記
ちなみに同様の原因で、各種アクセス解析タグや広告タグが使えなくなることがあります。
どうしてもタグが動作しなくてお困りの際は、一度試しに上記の方法でチェックしてみてください。